通行证密码服务

游戏密码服务

1、如果您还记得帐号的生日及密码提示问题答案，请点击这里：

通过密保问题

通过您在注册时填写的密码保护问题，回答正确的答案可以安全的修改您的通行证密码：
第一步：填写您的通行证用户名；
第二步：回答您设定的安全问题；
第三步：填写您确认的新密码，点击提交；
第四步：提交成功，完成新密码设置；
注意：通过此方式取回时，提示问题两个答案缺一不可，必须都填写正确，在填写正确的信息后，您可以重新设置新的通行证密码，请牢记您新设置的密码。

2、如果您还记得帐号的保密邮箱，请点击这里：

通过邮箱

如果您的通行证帐号已经绑定了邮箱，可以通过下述方式重新设置密码：
第一步：填写您的通行证用户名和绑定的邮箱地址；
第二步：提交成功，我们会给您的绑定邮箱中发送一封设置新密码的确认邮件；
第三步：请您根据邮件中的提示，点击重设密码的链接；
第四步：填写您确认的新密码，点击提交；
第五步：提交成功，完成新通行证密码设置。
注意：通过此方式取回时，系统会通过邮件发送修改密码的链接到您注册邮箱中，该邮件可能会被误当成垃圾邮件处理，请先设置好您的保密邮箱，防止拒收系统邮件。

3、如果您无法通过上面两种方式进行密码服务，您可以通过

传真服务

进行修改。

注意：通过此方式进行密码修改，流程会比较烦琐，请您尽量使用前面两种方式进行密码服务。详细的传真流程请点击参阅“传真流程”。



提示：进行游戏密码修改服务，必须登陆通行证进行，如果您忘记您的通行证密码，可以使用通行证密码服务找回。

第一步：登陆火石通行证：http://id.wanku.com

第二步：点击左测菜单“我的游戏”进入游戏密码修改服务；

第三步：选择您所要修改密码的游戏，点击 ；

第四步：这里提供两种方式进行游戏密码的修改：
　　通过安全问题进行修改：在回答正确两个安全问题后，即可进行新密码的设置。
　　通过邮箱进行修改：输入您要更改的游戏密码，确定发送后，系统会在您绑定的邮箱里发送一封更改密码的确定邮件，您需要进入邮箱通过点击该邮件的确认链接才能完成密码的修改，否则修改无效。

第五步：完成上面的操作后，新的游戏密码即可成功生效。
　　注意：如果您无法通过上面两种方式进行密码服务，您可以通过传真服务进行修改。
通过此方式进行密码修改，流程会比较烦琐，请您尽量使用前面两种方式进行密码服务。详细的传真流程请点击“传真流程”。